Heb je een hart voor vrijwilligers? Wil je onze Vriendenwerking ondersteunen en publieksactiviteiten zoals Museumnacht en Erfgoeddag organiseren? Solliciteer dan voor de functie van publieksmedewerker in het Huis van Alijn.
WAT HOUDT DE JOB IN?
- Samen met de toegankelijkheidsmedewerker en de educatieve medewerker werk je mee aan de verdere uitbouw en verdieping van de doelgroepenwerking.
- Je denkt actief mee over publieksverruiming. Je detecteert noden en opportuniteiten.
- Je initieert, organiseert en volgt publieksevenementen en publieksactiviteiten op en zorgt hierbij voor input en opvolging van de communicatie. Je haalt energie uit direct contact met het publiek.
- Je werkt gestructureerd en planmatig. Zo maak je een draaiboek op per activiteit of evenement en de bijbehorende personeelsplanning. Je houdt de draaiboeken bij en zorgt voor de ordening van alle documenten.
- Je houdt de bezoekerscijfers goed bij, analyseert deze en trekt er vervolgens heldere conclusies uit om hiermee aan de slag te gaan. Je werkt hiervoor in Recreatex en Enviso.
- Je realiseert projecten samen met externe en interne partners (vb. Vrienden van Alijn) en versterkt zo het Huis van Alijn als netwerkorganisatie. Je bouwt hiervoor een extern netwerk uit.
- Je zet maximaal in op onze frontoffice: je organiseert het frontoffice overleg (bewakingsagenten, baliemedewerkers, publieksassistenten) en zorgt voor een vlotte doorstroom van communicatie. Je zorgt voor duidelijke briefings en richtlijnen.
- Je hebt aandacht voor wayfinding, de bezoekersreis en de bezoekerservaring. Je observeert en stuurt bij. Je zorgt voor een perfecte signalisatie in het museum en op de site en doet voorstellen om procedures te optimaliseren.
- Met jouw hart voor vrijwilligers ondersteun jij logistiek, organisatorisch en communicatief de werking van de Vrienden van Alijn (museumcafé en activiteiten).
- Je voert ondersteunende communicatietaken uit.
- Je volgt studiedagen, ontwikkelingen inzake eigen vakgebied en deelt je bevindingen met het team.
- Je werkt nauw samen met collega’s uit het werkveld en springt in voor collega’s bij afwezigheid.
- Je bent flexibel ingesteld. Occasioneel avond- en weekendwerk vormt voor jou geen probleem.
WORD JIJ ONZE NIEUWE Publieksmedewerker?
We zoeken iemand:
- Met ofwel een bachelor-diploma, ofwel een gelijkwaardig diploma. Dit moet je aantonen met de nodige documenten.
Met 1 jaar relevante ervaring met publiekswerking in de erfgoedsector. - Die voldoet aan de algemene voorwaarden
Heb je nog vragen?
- Over de functie-inhoud
Ann Van Nieuwenhuyse, directeur - 0474 99 01 08 - Over de procedure en arbeidsvoorwaarden
Laure Caus, dienst selectie - 0470 21 36 15, Laure.Caus@stad.gent of 09 266 75 60, jobs@gent.be.
Solliciteren kan ten laatste op 3 juni 2024, via de website van de stad Gent.
