Veelgestelde vragen

Uitlenen

Hoe lang kan ik het pakket ontlenen?

Dat kan maximum voor één maand. Korter kan ook, maar we raden wel aan om het pakket minimum 14 dagen te ontlenen.

Hoeveel kost het pakket?

De prijs is € 110, excl. 21% btw. De prijs blijft hetzelfde, ongeacht hoe lang je het pakket uitleent (bv. 2, 3 of 4 weken). Enkel wanneer je langer dan één maand zou willen reserveren, wordt de prijs verhoogd.

Hoe gaat de uitleenprocedure in zijn werk?

• Je stuurt je aanvraag naar liesa.rutsaert@stad.gent. Indien het pakket nog beschikbaar is in de gewenste periode, reserveren we voorlopig het pakket voor jou.
  
  
• Je ontvangt een online formulier. Na invullen krijg je een bevestigingsmail. Vanaf dan is je aanvraag definitief goedgekeurd.
  
  
• Na goedkeuring bezorgen we je alle informatie over de opbouw van de expo, de activiteiten en het op- en afhalen van het materiaal.
  
  
• Na afloop vragen we om een schatting door te geven van het aantal bewoners, familieleden, medewerkers ... die naar de expo zijn geweest en/of hebben deelgenomen aan de activiteiten.
  
  
• We zijn benieuwd naar jullie ervaringen! Daarom vragen we om na afloop een evaluatieformulier in te vullen. Heb je foto's die je graag wilt delen? Bezorg ze ons via mail of tag ons (@huisvanalijn) als je ze zou posten op sociale media.
  
  

Wanneer kan je het op- en afhalen?

Enkel tijdens weekdagen van 8.30 tot 17.00 uur. De exacte dag en uur worden tijdens de reservatie afgesproken.

Transport

Hoe groot zijn de pakketten, hoe kan ik ze best transporteren?